Derecho de retirada

Política de devoluciones


El Producto deberá enviarse junto con una copia del albarán de entrega o de la factura, corriendo a cargo del cliente el coste directo de devolución del Producto (es decir, corriendo el cliente con los gastos del transporte, pudiendo elegir enviarlo bien por mensajería o mediante correos). Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que Spetera Portátil s.l indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días naturales desde que se le notificó que así podía hacerlo, de sobrepasarse este plazo, el producto no se aceptará y se devolverá.

No podrá ejercitarse el derecho de devolución cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original, con el Ticket de compra y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

¡Ojo! Cualquier uso indebido del Producto anula su Garantía.

El importe del transporte no será reintegrado.

Todos nuestros productos son revisados antes de enviarse, en caso de que falte alguna pieza o tengan serias deficiencias para su uso, una vez devuelto será verificado por nuestros técnicos para evaluar su estado y en el plazo aproximado de una semana, una vez recibido el producto, el cliente será contactado para indicarle la resolución tomada por nuestro departamento.

Fuera de estos términos NO se admitirá ninguna devolución, ni reclamación.

Cualquier duda info@spetera.es

El equipo de Spetera Portátil s.l